Como abrir uma assistência técnica de informática em Indaiatuba

Defina o modelo do negócio

Diagnóstico, reparo, manutenção preventiva, formatação e instalação são serviços. Vender a peça trocada, ou um acessório no balcão, é mercadoria. Atender em domicílio ou com contrato mensal para empresas muda a forma de cobrar e de emitir nota. Anote também se haverá retirada e entrega de equipamentos e se o técnico será sócio ou funcionário.

Verifique o endereço e as exigências

A consulta prévia de viabilidade da Prefeitura de Indaiatuba informa se o endereço comporta a atividade, mas não substitui o alvará. Depois da constituição, o cadastro é validado no Minha Indaiatuba. Uma bancada que guarda equipamento de cliente precisa de espaço e controle de entrada; se houver venda no balcão, o imóvel também precisa comportar comércio.

Escolha atividades e estrutura da empresa

Reparação de computadores e periféricos tem classificação própria no CNAE, diferente do varejo de equipamentos. Se a assistência vende peças fora do conserto, a atividade comercial entra como secundária e traz inscrição estadual. A escolha é feita pela descrição real da operação, conferida nas notas explicativas do IBGE.

O MEI só serve se as ocupações permitidas cobrirem o que o técnico faz e o faturamento couber no limite. Fora disso, empresário individual ou sociedade limitada no Simples Nacional é o caminho mais comum, com o anexo definido pela atividade. O planejamento tributário compara os cenários.

Nota de serviço e nota de peças no mesmo conserto

Este é o ponto que mais gera dúvida. Num conserto com troca de HD, há mão de obra e há peça. Desde janeiro de 2026, Indaiatuba emite NFS-e pelo ambiente nacional; a peça vendida, quando a assistência opera como comércio, sai em nota de mercadoria (NF-e ou NFC-e) com ICMS.

A forma correta depende do que foi contratado. Se o cliente comprou o conserto com a peça incluída, a análise considera a lei do ISS e a lista de serviços, que em alguns itens já prevê como fica o material empregado. Se o cliente comprou a peça separadamente, ela é mercadoria. O que não funciona é dividir o valor de forma artificial, empurrando parte da mão de obra para a peça ou o contrário, só para pagar menos: o orçamento aprovado, a ordem de serviço e as notas precisam contar a mesma história.

A orientação para nota fiscal ajuda a definir o modelo de orçamento e o emissor antes do primeiro atendimento.

Organize documentos, registro e inscrições

Junta Comercial e CNPJ, inscrição municipal para o serviço, inscrição estadual se houver venda de peças, e o licenciamento municipal são etapas distintas. Você fornece documentos dos sócios, IPTU e endereço do imóvel, capital e descrição das atividades. O acesso aos portais é feito por procuração eletrônica, sem senha gov.br.

Prepare a ordem de serviço e o controle de equipamentos

A ordem de serviço registra o equipamento recebido (marca, modelo, número de série), o defeito relatado, o orçamento aprovado, as peças usadas e a data de devolução. Peças compradas para estoque têm nota de fornecedor; peça trazida pelo cliente não entra no seu estoque. Para remessa a laboratório de terceiros ou retorno de equipamento em garantia, a movimentação é conferida caso a caso, sem um código fiscal único para tudo.

Entenda custos, prazo e escopo da abertura

O CNPJ sai antes das inscrições e da liberação municipal. Entre uma coisa e outra, a assistência ainda não está apta a emitir nota.

Comece a rotina contábil

Situação hipotética.

Um notebook chega sem ligar. O técnico diagnostica a fonte queimada, o cliente aprova R$ 180 de mão de obra e R$ 220 da fonte nova, que a assistência tinha em estoque com nota do fornecedor. A ordem de serviço mostra os dois valores, a fonte sai do estoque e cada parte é documentada conforme o enquadramento definido na abertura.

• Ordem de serviço com identificação do equipamento e orçamento aprovado
• Nota do fornecedor de cada peça em estoque
• NFS-e da mão de obra pelo emissor nacional
• Nota de mercadoria quando a peça é vendida
• Comprovante de recebimento conciliado com as notas
• Registro de entrega do equipamento ao cliente

No acompanhamento, a Pescara separa receitas de serviço e mercadoria, apura o DAS, concilia recebimentos e cuida da folha do técnico quando contratada (departamento pessoal e folha). Outras atividades de serviço aparecem em contabilidade para prestadores de serviços; o roteiro de abertura está na abertura de empresa em Indaiatuba.